Tajemnica sukcesu wartościowych marek na świecie tkwi w bardzo prostej zależności. Po prostu odpowiednio zdefiniowali potrzeby klienta (niejednokrotnie sami je wykreowali), a następnie zrealizowali potrzebę. Produktem, usługą, luksusem, promocją – nieważne. Ważne, że za wielkimi pieniędzmi stoi nie tylko genialny pomysł, ale równie często, a nawet częściej – żmudne badania konsumenckie.